PENGARUH KEPERCAYAAN NASABAH TERHADAP TABUNGAN HAJI DI BANK SYARIAH INDONESIA

Abstrak

Bank Syariah Indonesia merupakan perbankan syariah terbesar di Indonesia karena hasil penggabungan ketiga bank milik negara. Salah satu produk tabungannya yaitu Tabungan Haji. Yang mana dalam Tabungan haji ini bisa dilakukan untuk perencanaan haji atau umrah dengan menggunakan akad mudharabah. Segmentasi dari Tabungan haji ini bisa untuk semua nasabah dengan kategori produk tabungan yang berbeda. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang dimana pengambilan data bersumber dari jurnal, buku dan website.  Adanya penelitian ini  untuk menganalisis kepercayaan nasabah atau masyarakat terhadap Tabungan Haji di BSI. Sehingga kepercayaan nasabah terhadap produk di BSI sangat penting. Penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan nasabah untuk menabung di Bank Syariah Indonesia sudah tinggi yang dilihat dari data survey tentang perencaan haji di website BSI.